利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、La Casa Luminosa（以下「当店」といいます。）が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）において提供する商品・サービスの利用条件を定めるものです。本サイトを閲覧・利用されるお客さま（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

1. 本規約は、利用者と当店との間の本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 当店は、本サイト上での表示やメール等によって、個別規定・ガイドライン・ポリシー等を定めることがあります。これらは名称の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとします。

第2条（利用環境）

1. 利用者は、自らの責任と費用において本サイトを利用するために必要な通信機器・ソフトウェア・通信回線等を準備するものとします。

2. 通信環境や端末の状態によっては、本サイトが正しく表示・動作しない場合があります。

第3条（商品購入）

1. 利用者は、本サイト上で表示された方法にしたがって商品の購入を申し込むことができます。

2. 当店が注文確認メールを送信した時点で、当店と利用者との間に売買契約が成立するものとします。

3. 利用者が本規約に違反した場合や、過去の取引でトラブルがあった場合、当店はご注文をお断りすることがあります。

第4条（価格およびお支払い）

1. 商品の販売価格は、本サイト上に表示された価格とします。表示価格には消費税が含まれる場合と含まれない場合があります。

2. 送料、手数料等が別途必要となる場合は、本サイト上に明示します。

3. お支払い方法は、本サイト上で案内するクレジットカード決済、その他当店が認める方法からお選びいただけます。

4. 決済に関して外部の決済代行業者を利用する場合、利用者は当該業者の定める規約にも従うものとします。

第5条（配送）

1. 商品の発送時期は、商品ページまたはご注文時のご案内に従います。

2. 天候・交通事情・在庫状況・配送業者の都合等により、予定より遅れる場合があります。

3. 配送先住所の誤り等、利用者の事情により再配送が必要となった場合、追加送料をご負担いただくことがあります。

第6条（返品・交換・キャンセル）

1. 商品到着時に破損・汚損・誤送品があった場合は、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。状態を確認のうえ、返品または交換にて対応いたします。

2. 利用者都合による返品・交換は原則お受けしておりません。あらかじめサイズ・素材・対応機器等をよくご確認のうえご注文ください。

3. 発送手続き後のキャンセルはお受けできません。

4. 返品・返金の詳細は、別途定める「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サイトの利用にあたり、次の行為をしてはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 犯罪行為に関連する行為

3. 当店・他の利用者・第三者の著作権、商標権、その他の権利を侵害する行為

4. 当店・他の利用者・第三者を誹謗中傷し、またはその名誉・信用を毀損する行為

5. サーバーやネットワークに著しく負荷をかける行為

6. 本サイトの運営を妨害するおそれのある行為

7. 不正な目的をもって本サイトを利用する行為

8. 当店が不適切と判断する行為

第8条（知的財産権）

1. 本サイトに掲載されている画像・文章・ロゴ・デザイン等の著作権その他の知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。

2. 利用者は、当店の許可なく、これらを複製・転載・改変・送信・頒布等してはなりません。

第9条（サービスの提供停止等）

当店は、次のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく本サイトの全部または一部の提供を停止・中断することができます。

1. 本サイトにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合

2. 火災・停電・天災などの不可抗力によりサービス提供が困難となった場合

3. 通信回線等が事故により停止した場合

4. その他、当店がサービスの提供が困難と判断した場合

当店は、この停止・中断により利用者または第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第10条（免責事項）

1. 当店は、本サイトに掲載する情報について、できる限り正確な情報を掲載するよう努めますが、最新性・正確性・有用性を保証するものではありません。

2. 本サイトの利用により利用者に生じた損害について、当店に故意または重過失がある場合を除き、当店は一切の責任を負いません。

3. 当店が責任を負う場合であっても、当店が利用者から実際に受領した商品代金額を上限とします。

第11条（個人情報の取扱い）

当店が取得した利用者の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。利用者は、本サイトを利用することで、当該プライバシーポリシーに同意したものとみなします。

第12条（規約の変更）

1. 当店は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約を変更することができます。

2. 変更後の本規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとし、以後の本サイトの利用には変更後の規約が適用されます。

第13条（準拠法・管轄）

1. 本規約の解釈には、日本法を準拠法とします。

2. 本サイトの利用に関して紛争が生じた場合には、当店の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

第14条（お問い合わせ窓口）

本規約に関するお問い合わせは、当店お問い合わせページまたは下記連絡先までお願いいたします。

• 事業者名：La Casa Luminosa

• メールアドレス：shoplacasaluminosa@gmail.com

• 電話番号：050-1724-8586

• 受付時間：10:00〜17:00（土日祝を除く）