配送ポリシー

1. 配送エリア

現在、配送は日本国内のみ承っております。海外への発送は行っておりません。

2. 配送業者

ご注文内容・お届け先地域に応じて、当店指定の配送業者（宅配便・宅配サービス）にてお届けいたします。配送業者のご指定はお受けしておりません。

3. 配送までの目安

• 営業日・午前中までのご注文：即日発送

• 上記以外のご注文：翌営業日以降の発送
  ※土日・祝日・当店休業日にいただいたご注文は、翌営業日以降の発送となります。
  ※お届け日数は、地域・天候・交通事情・配送業者の都合により前後する場合がございます。

4. 配送料

• 全国一律：送料無料
  ※離島・一部地域へのお届けで、別途料金が発生する場合は、ご注文後にご連絡いたします。

5. お届け先のご住所について

ご入力いただいたお届け先情報に不備や不足がある場合、発送にお時間をいただくことがあります。番地・建物名・お部屋番号など、できるだけ正確にご記入ください。お客さまのご都合による再配送が必要な場合は、再配送分の送料をご負担いただくことがあります。

6. 長期不在・受取辞退について

配送業者の保管期間を過ぎてもお受け取りいただけなかった場合は、商品が当店へ返送されます。その際の往復送料・手数料はお客さま負担となります。再発送をご希望の場合は、あらためて送料を頂戴いたします。

7. 梱包について

できる限り商品が傷つかないよう丁寧に梱包してお届けいたします。環境配慮のため、一部商品では簡易包装でのお届けとなる場合があります。

8. 商品の破損・不良があった場合

商品到着時に破損・汚損・誤送品があった場合は、到着後できるだけお早めに（目安：3日以内）ご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。外箱に大きな傷・つぶれがあった場合は、配送業者にお知らせいただくとスムーズです。