返品と返金ポリシー
お客様に安心してお買い物いただけるよう、当店では以下のポリシーに基づき返品・返金を承っております。
■ 商品に不具合・初期不良があった場合
商品到着後 8日以内 にご連絡をいただければ、無料で返品・交換を承ります。
送料・手数料はすべて当店が負担いたします。
例：破損・汚損・誤送・動作不良など
商品の状態がわかる写真のご提供をお願いする場合がございます。
■ お客様都合による返品の場合
「イメージと違った」「サイズが合わなかった」などの理由での返品も、商品到着後8日以内であれば対応いたします。
この場合、返送料はお客様のご負担となります。
商品代金は、返品確認後に返金させていただきます。
以下の条件を満たす必要があります：
未使用であること
商品・パッケージが損傷していないこと
付属品がすべて揃っていること
※返品手数料などは一切いただいておりません。
■ 返品をお受けできない場合
以下のいずれかに該当する場合、返品・返金はお受けできかねます。
商品到着後8日を過ぎている場合
使用済み・開封済み・破損や汚損がある場合（不良品を除く）
セール・アウトレット品
事前連絡なく返送された場合
■ 返品・返金の手順
商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
当店より返品手続きのご案内をいたします。
〒220-0072, 神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番3号ウィザードビル402へ商品をご返送いただきます。
商品確認後、返金処理を行います（クレジットカード、銀行振込など）。
ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも安心・快適なお買い物体験をご提供できるよう努めてまいります。